Публичная оферта Telegram-бота ИИ Строитель @AIStroitelBot
о заключении договора об оказании услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является предложением Безгодова Михаила Александровича, плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель), заключить договор об оказании услуг (далее — Договор) с любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик) на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оферта адресована неопределенному кругу лиц и действует до момента ее отзыва Исполнителем. Акцепт Оферты (принятие условий) осуществляется путем совершения Заказчиком конклюдентных действий, включая, но не ограничиваясь: регистрацию в Telegram-боте @AIStroitelBot, оформление подписки, оплату услуг через платежную систему или оплату услуг через сайт https://eggella.ru/ или иные платформы.
1.3. Использование бота, включая оформление подписки через сайт, означает согласие Заказчика с настоящей Офертой, а также с Пользовательским соглашением (https://eggella.ru/terms/) и Политикой конфиденциальности сайта (https://eggella.ru/privacy/).
1.3. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты или отозвать ее в любое время, публикуя новую версию на сайте https://eggella.ru/AIStroitelBot/. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к новым договорам.
1.5. Бот не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Если Заказчик младше 18 лет, оформление подписки и использование Бота возможны только с согласия законных представителей (родителей или опекунов), которое должно быть направлено на email: eggellaai@yandex.ru.
Термины и определения:
- Исполнитель: Безгодов Михаил Александрович, плательщик налога на профессиональный доход, предоставляющий услуги через Telegram-бот @AIStroitelBot и сайт https://eggella.ru/AIStroitelBot/.
- Заказчик: Физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
- Услуги: Предоставление доступа к функциям Telegram-бота @AIStroitelBot в рамках выбранного и оплаченного тарифа, включающего обработку запросов с применением специализированных алгоритмов и настроенных решений искусственного интеллекта, разработанных Исполнителем, для предоставления информации по строительной тематике.
- Сайт: https://eggella.ru/AIStroitelBot/, содержащий информацию об Услугах и юридические документы.
- Telegram-бот: Программное обеспечение, доступное по адресу https://t.me/aistroitelbot, предоставляющее Услуги.
- Сообщения: Любые данные, отправленные Заказчиком через Telegram-бот, включая текстовые сообщения, графические изображения (фото, картинки), голосовые сообщения, документы и иные файлы (например, PDF, DOC, XLS), в пределах технических возможностей Telegram-бота, указанных на Сайте или в Telegram-боте.
- Акцепт: Действия Заказчика, выражающие согласие с условиями Оферты (регистрация, оплата, использование бота).
- Искусственный интеллект (ИИ): Современные технологии машинного обучения, использующие передовые языковые модели для автоматизации обработки запросов и предоставления информации по строительной тематике. ИИ, применяемый в Telegram-боте, не подразумевает наличие сознания или автономного интеллекта и функционирует в рамках заданных алгоритмов и настроек, разработанных Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциям Telegram-бота @AIStroitelBot в рамках выбранного и оплаченного тарифа. Услуга включает обработку текстовых, графических и голосовых запросов пользователей с применением специализированных алгоритмов и настроенных решений искусственного интеллекта, разработанных Исполнителем, для предоставления информации по строительной тематике. Ответы Telegram-бота носят справочно-рекомендательный характер и не являются заменой профессиональных консультаций в строительной сфере. Услуга не гарантирует решение конкретных задач Заказчика, а объем доступных функций и количество обрабатываемых запросов определяется тарифом. Формирование ответов обычно занимает до 5 (пяти) минут, но в некоторых случаях, в зависимости от сложности запроса, объема данных или нагрузки на систему, может составлять до 10 (десяти) минут.
2.2. Объем, стоимость и порядок предоставления Услуг указаны на Сайте или в Telegram-боте.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (например, хостинг-провайдеров, сервисы искусственного интеллекта, платежные системы) для оказания Услуг. Исполнитель несет ответственность за действия таких третьих лиц перед Заказчиком только в случае, если доказано, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло по вине Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за сбои или иные нарушения, вызванные действиями третьих лиц, указанных в пункте 7.1 настоящей Оферты, если такие нарушения находятся вне контроля Исполнителя.
2.4. Сообщения Заказчика, отправляемые в Telegram-бот (включая текстовые сообщения, графические изображения, голосовые сообщения, документы и иные файлы), передаются на обработку в обезличенном виде в системы искусственного интеллекта, в том числе принадлежащие третьим лицам, для формирования ответов в пределах технических возможностей Telegram-бота, указанных на Сайте или в Боте. Обезличенные Сообщения не содержат персональных данных (таких как Telegram ID, имя, фамилия, имя пользователя) и могут использоваться сторонними сервисами для обучения их моделей или иных целей в соответствии с их политиками. Используя Telegram-бот, Заказчик выражает согласие на такую обработку своих Сообщений и их передачу третьим лицам, включая зарубежные сервисы, в обезличенном виде, что не является трансграничной передачей персональных данных. Голосовые сообщения и графические изображения не используются для идентификации личности и не относятся к биометрическим персональным данным. Заказчик самостоятельно несет ответственность за включение персональных данных в Сообщения (например, указание имени, адреса, фото с лицом или иных данных в текстах, файлах, голосовых сообщениях), и Исполнитель не несет ответственности за их обработку сторонними сервисами в таких случаях.
2.4.1. Использование сторонних сервисов искусственного интеллекта. Для обработки запросов Заказчика (текстовых, графических, голосовых сообщений и иных файлов) Исполнитель использует сторонние сервисы искусственного интеллекта. Данные передаются в обезличенном виде и не содержат персональных данных, за исключением случаев, когда Заказчик самостоятельно включает такие данные в свои Сообщения. Сторонние сервисы могут использовать обезличенные данные для обучения своих моделей или иных целей в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Используя Telegram-бот, Заказчик подтверждает свое согласие на передачу обезличенных данных указанным сервисам.
2.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в части конкретного взаимодействия с Telegram-ботом (например, предоставленного ответа), если в течение 7 (семи) календарных дней с момента оказания такой Услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству на email, указанный в реквизитах. Возражения по настоящему пункту не ограничивают право Заказчика на предъявление претензий в срок, установленный пунктом 9.6.
2.6. Услуги активируются в течение 24 (двадцати четырех) часов после оплаты Заказчиком и подтверждения активации подписки в Telegram-боте. С момента активации Заказчик получает полный доступ к функционалу Telegram-бота, и услуга считается начатой.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Услугам после успешной оплаты подписки в соответствии с условиями Оферты.
3.1.2. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте https://eggella.ru/aistroitelbot/privacy/.
3.1.3. Исполнитель вправе приостановить предоставление Услуг в случае неоплаты подписки, нарушения Заказчиком условий Оферты или при технических сбоях, вызванных действиями третьих лиц (например, Telegram, сторонних сервисов).
3.1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, уведомляя Заказчика путем публикации изменений на Сайте не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу.
3.1.5. Ограничения использования Telegram-бота. Для обеспечения стабильной и качественной работы Telegram-бота Исполнитель может устанавливать гибкие лимиты на количество запросов, объем данных и другие параметры использования в рамках каждого тарифа. Эти меры направлены на поддержание высокой производительности бота для всех пользователей. При превышении установленных лимитов Заказчик получит уведомление в Telegram-боте, а доступ к боту может быть временно ограничен на техническом уровне. Это не является блокировкой или санкцией, а лишь способом сохранения стабильности системы. Доступ автоматически восстанавливается, как только нагрузка снижается (например, в течение короткого времени). Исполнитель также оставляет за собой право временно ограничить доступ в случае выявления автоматизированных запросов или иных действий, которые могут повлиять на стабильность работы системы, чтобы обеспечить комфортное использование бота для всех пользователей. Информация о таких мерах может быть предоставлена в Telegram-боте.
3.1.6. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг или прекратить их оказание без возврата денежных средств при обнаружении:
- Попыток обхода технических ограничений или взлома системы безопасности;
- Использования Telegram-бота для массовой рассылки сообщений или спама;
- Запросов, содержащих оскорбительный контент, угрозы или призывы к незаконным действиям;
- Злоупотребления правом на возврат средств, включая многократные запросы возврата с целью бесплатного использования Услуг;
- Злоупотребления правом на тестовый доступ, включая повторное оформление тестового периода после удаления данных с целью обхода ограничений;
- Иных действий, нарушающих законодательство РФ или условия настоящего Договора.
Исполнитель уведомляет Заказчика о блокировке в Telegram-боте или email, указанный при регистрации, если это возможно.
3.1.7. Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные и рекламные сообщения, включая предложения подписки со скидкой, уведомления о новых функциях или акциях, только при наличии явного согласия Заказчика, выраженного через активацию соответствующей опции в Telegram-боте @AIStroitelBot. Скидки на подписку предоставляются только Заказчикам, согласившимся на получение таких сообщений. Заказчик может в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, воспользовавшись командой /noads в Боте или направив запрос на адрес eggellaai@yandex.ru или в Telegram @eggella, без прекращения использования Услуг.
3.1.8. Для обеспечения стабильной работы Telegram-бота в периоды повышенной нагрузки Исполнитель может вводить гибкие меры, такие как обработка запросов в порядке очереди или временное ограничение доступа к услугам. Это помогает поддерживать качество работы системы для всех пользователей. В таких случаях время обработки запросов может незначительно увеличиваться. О подобных мерах Заказчик будет уведомлен через Telegram-бот или Сайт. Ограничения носят временный характер и автоматически снимаются, как только нагрузка на систему снижается, обеспечивая комфортное использование бота.
3.1.9. Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ Заказчика к Услугам без возврата средств в случае чрезмерной нагрузки на Telegram-бот, вызванной действиями Заказчика (например, отправка более 100 запросов в час сверх лимитов тарифа, если такие лимиты установлены, или использование автоматизированных скриптов для массовых запросов), если такие действия угрожают стабильности работы системы для других пользователей. Данное ограничение отличается от временных технических лимитов, указанных в пункте 3.1.5, которые применяются автоматически и не влекут прекращения доступа.
3.1.10. Плановые технические работы. Для поддержания высокого качества работы Telegram-бота Исполнитель может временно приостанавливать предоставление услуг для проведения плановых технических работ, обновлений или модернизации системы. Такие приостановки планируются так, чтобы быть максимально краткосрочными, как правило, не превышая 24 часов в месяц, за исключением случаев, вызванных непредвиденными обстоятельствами. Исполнитель уведомляет Заказчика о плановых работах преимущественно через Telegram-канал @AIStroitelNews, а также, при необходимости, через Сайт или Telegram-бот. Уведомления в Telegram-канале являются приоритетным способом информирования, обеспечивая оперативное и удобное получение информации. Услуги автоматически возобновляются после завершения работ, минимизируя неудобства для пользователей.
3.1.11. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика по Telegram ID при нарушении условий Оферты. Telegram ID заблокированного Заказчика добавляется в черный список и хранится бессрочно, но не менее 1 (одного) года, для защиты сервиса от дальнейших злоупотреблений. Удаление Telegram ID из черного списка возможно только по обращению в службу поддержки через Telegram (@eggella) или email указанный в реквизитах. Пользователи, случайно попавшие в черный список, могут обратиться в службу поддержки для обжалования блокировки по тем же контактам.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации в Telegram-боте и оформлении подписки.
3.2.2. Заказчик обязуется не использовать Telegram-бот для спама, передачи запрещенного контента (например, призывов к насилию, мошенничества, нарушения авторских прав), попыток несанкционированного доступа, действий, создающих чрезмерную нагрузку на систему, или иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или условия Оферты. Нарушение данного пункта влечет немедленное прекращение предоставления Услуг без возврата средств и добавление Telegram ID Заказчика в черный список.
3.2.3. Заказчик несет ответственность за содержание Сообщений, отправляемых в Telegram-бот, включая текстовые сообщения, графические изображения, голосовые сообщения, документы и иные файлы, содержащие персональные данные или запрещенный контент, переданные по собственной инициативе. Заказчик обязан убедиться, что отправляемые Сообщения соответствуют законодательству Российской Федерации и условиям настоящей Оферты.
3.2.4. Заказчик обязуется своевременно оплачивать подписку через платежную систему в соответствии с указанной стоимостью.
3.2.5. Заказчик вправе отказаться от Услуг, уведомив Исполнителя через email eggellaai@yandex.ru или через Telegram (@eggella). Возврат средств осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 4.4.
3.2.6. Заказчик вправе использовать информацию, полученную от Telegram-бота, включая коммерческие цели, при следующих условиях:
- Такая информация не предоставляет Заказчику авторских прав;
- Заказчик не вправе систематически собирать и компилировать ответы бота для последующей перепродажи или распространения в виде баз данных или сборников;
- Заказчик не вправе выдавать ответы бота за самостоятельно созданный контент при оказании консультационных или иных профессиональных услуг третьим лицам;
- Заказчик обязан самостоятельно проверить наличие авторских прав третьих лиц перед использованием информации.
- Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком авторских прав третьих лиц в результате использования полученной информации.
3.2.7. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, включая предоставление доступа к Telegram-боту, без предварительного письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного условия является основанием для прекращения предоставления Услуг без возврата средств.
3.2.8. Заказчик соглашается оперативно уведомлять Исполнителя о выявленных сбоях в работе Telegram-бота (например, отсутствии доступа или ошибках) через Telegram (@eggella) или email, указанный в реквизитах, для ускорения устранения таких сбоев. Уведомление не является обязательным и не ограничивает права Заказчика на подачу претензий в порядке, установленном пунктом 9.1.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте или в Telegram-боте за один месяц подписки.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком через сторонние платежные системы. Исполнитель не хранит банковские данные Заказчика; все платежные операции обрабатываются платежной системой в соответствии с ее условиями. Платежная система предоставляет Заказчику чек об оплате Услуг в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
4.3. Доступ к Услугам предоставляется после подтверждения оплаты. Подписка автоматически продлевается на следующий месяц, если Заказчик не отменил ее не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Отмена подписки осуществляется Заказчиком самостоятельно через Telegram-бота, Сайт или платежную систему. Исполнитель не несет ответственности за несвоевременную отмену подписки Заказчиком.
4.4. Возврат средств возможен в следующих случаях:
- Услуги не оказаны по вине Исполнителя (например, из-за технических сбоев на сервере Исполнителя, не связанных с действиями третьих лиц, указанных в пункте 7.1).
- Заказчик отказался от Услуг до начала их оказания (до активации подписки).
Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения запроса Исполнителем, за вычетом фактически понесенных расходов (например, комиссии платежной системы). Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых поступила оплата, если иное не согласовано сторонами. В случае невозможности возврата на исходные реквизиты (например, закрытие счета) Заказчик обязан предоставить доказательства оплаты (чек, выписку) и указать новые реквизиты для возврата. В связи с цифровым характером Услуг, их неделимостью и особенностями обработки данных, включая защиту конфиденциальности, возврат средств, в том числе частичный, за активированную подписку не производится, так как услуга считается оказанной при предоставлении доступа к функциям Telegram-бота, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Неиспользование Услуг в течение оплаченного периода не является основанием для возврата средств. Оплата Услуг Заказчиком подтверждает его полное согласие с условиями настоящей Оферты, включая положения об отсутствии возврата средств за активированную подписку.
4.4.1. Компенсация за сбои в работе Telegram-бота. В случае существенных сбоев в работе Telegram-бота, вызванных действиями Исполнителя, например, продолжающихся более 24 часов, которые существенно повлияли на использование услуг, Исполнитель может предоставить Заказчику продление подписки на срок, соответствующий длительности таких сбоев, в качестве приоритетной меры компенсации. Продление осуществляется автоматически или по запросу Заказчика, в том числе если Заказчик уведомил Исполнителя о сбое через Telegram (@eggella) или email, указанный в реквизитах. Исполнитель уведомляет Заказчика о выявленных сбоях преимущественно через Telegram-канал @AIStroitelNews, а также, при необходимости, через Сайт или Telegram-бот. Заказчик вправе запросить возврат средств вместо продления в случаях, предусмотренных пунктом 4.4, уведомив Исполнителя в порядке, установленном пунктом 9.1. Исполнитель стремится оперативно устранять сбои и минимизировать неудобства, обеспечивая комфортное использование бота для всех пользователей.
4.5. Заказчик соглашается с условиями автоматического списания средств при оформлении подписки, если такая опция выбрана, и подтверждает это при оплате.
4.6. В случае неудачного списания средств при автоматическом продлении подписки Исполнитель уведомляет Заказчика и может предпринять до 3 (трех) повторных попыток списания в течение 5 (пяти) дней. Если списание не удалось, подписка автоматически прекращается. Исполнитель не несет ответственности за последствия отказа в проведении платежа платежной системой.
4.7. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику бесплатный тестовый доступ к Услугам на срок и с ограничениями, указанными на Сайте или в Telegram-боте. По окончании тестового периода доступ автоматически прекращается без списания денежных средств, если Заказчик не оформил платную подписку. Исполнитель не гарантирует постоянное наличие тестового периода и вправе отменить его в любое время без предварительного уведомления.
5. Конфиденциальность и безопасность
5.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (Telegram ID, email, платежные логи, данные об ошибках, имя, фамилия, имя пользователя (username)) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте https://eggella.ru/aistroitelbot/privacy.
5.2. Согласие на обработку данных. Используя Telegram-бот @AIStroitelBot, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку персональных данных и передачу обезличенных Сообщений сторонним сервисам в целях оказания Услуг. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на email eggellaai@yandex.ru или через Telegram (@eggella). В случае отзыва согласия Исполнитель прекращает предоставление Услуг, так как обработка данных необходима для их оказания.
5.3. Обращения по вопросам конфиденциальности. Заказчик вправе направить запрос или жалобу по вопросам обработки персональных данных на email eggellaai@yandex.ru или через Telegram (@eggella). Исполнитель рассматривает такие обращения в течение 10 (десяти) календарных дней и предоставляет ответ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: действия государственных органов, стихийные бедствия, сбои в работе Telegram, хакерские атаки или отключение серверов.
6.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней через Сайт, Telegram-канал @AIStroitelNews, Telegram-бот или email.
6.3. Если форс-мажор длится более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за:
- Сбои в работе Telegram-бота, вызванные действиями третьих лиц (например, Telegram, хостинг-провайдеров, сервисов искусственного интеллекта, платежных систем), включая, но не ограничиваясь: блокировкой сервиса Telegram, сбоями API Telegram, ограничениями доступа, перебоями в работе серверов, техническими ограничениями технологий искусственного интеллекта или отказами в обработке платежей, а также сбоями в предоставлении чека платежной системой.
- Действия сторонних сервисов искусственного интеллекта, включая использование обезличенных Сообщений для обучения их моделей или иных целей в соответствии с их политиками, как указано в пункте 2.4.
- Задержки в формировании ответов Telegram-ботом в пределах 10 (десяти) минут, как указано в пункте 2.1, обусловленные сложностью запросов, объемом данных, нагрузкой на систему или техническими ограничениями технологий искусственного интеллекта.
- Точность, полноту или актуальность ответов, предоставленных Telegram-ботом, поскольку результаты зависят от сложности запросов, качества предоставленных данных, ограничений технологий искусственного интеллекта и актуальности доступных данных. Telegram-бот предоставляет информацию справочного характера. Ответы, генерируемые с применением технологий искусственного интеллекта, могут содержать неточности, ошибки или устаревшую информацию. Ответы Telegram-бота формируются на основе открытых данных, доступных в сети Интернет, и могут включать информацию из общеизвестных источников. Исполнитель не гарантирует, что такая информация свободна от прав третьих лиц, и не несет ответственности за нарушение авторских прав, допущенное Заказчиком при использовании полученной информации. Заказчик принимает все решения на основе полученной информации самостоятельно и на свой риск. Исполнитель не несет ответственности за любые действия, предпринятые Заказчиком на основании полученной информации, включая материальный ущерб, убытки или травмы.
- Содержание сообщений Заказчика, включая персональные данные, переданные по собственной инициативе.
- Убытки Заказчика, вызванные нарушением им условий Оферты или законодательства РФ.
- Последствия использования ответов Telegram-бота, включая ошибки, неточности, непредсказуемые или некорректные результаты, вызванные ограничениями технологий искусственного интеллекта, сложностью запросов или недостатками обучающих данных. Исполнитель не гарантирует пригодность ответов для конкретных целей Заказчика и не несет ответственности за любые убытки, ущерб или иные последствия, возникшие в результате их использования.
- Незаконное использование Telegram-бота Заказчиком или третьими лицами, включая, но не ограничиваясь, использование для мошенничества, распространения запрещенного контента, нарушения авторских прав, призывов к насилию или иных действий, противоречащих законодательству Российской Федерации. Исполнитель не контролирует и не проверяет содержание запросов и сообщений Заказчика и не несет ответственности за любые последствия таких действий, включая претензии третьих лиц, убытки или санкции со стороны государственных органов.
7.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных и законность своих действий при использовании Telegram-бота.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям не превышает сумму, оплаченную Заказчиком за текущий период подписки.
8. Срок действия Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
8.2. Договор, заключенный на условиях Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств или расторжения в порядке, предусмотренном Офертой.
8.3. Изменения Оферты публикуются на Сайте и применяются к новым договорам с момента публикации. К действующим договорам изменения применяются по истечении 7 (семи) календарных дней с момента публикации новой редакции Оферты, если более длительный срок не указан Исполнителем. Заказчик считается принявшим изменения, если продолжает использовать Услуги после вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменениями, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до вступления изменений в силу, уведомив Исполнителя через Telegram-бот или по email, указанному в реквизитах.
9. Дополнительные условия
9.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя. Досудебный порядок обязателен; претензии направляются по email, указанному в пункте 11, с указанием уникального кода, полученного через команду /support в Telegram-боте @AIStroitelBot, либо иных данных, подтверждающих статус Заказчика (Telegram ID, номер транзакции, email, использованный при оплате, если он был указан). Заказчик может использовать команду /support для получения кода, проверки статуса подписки или других данных для идентификации. Исполнитель вправе отказать в рассмотрении претензий, если Заказчик не предоставил указанные данные.
9.2. Язык Договора и взаимодействия сторон — русский. Все документы, связанные с Договором, составляются на русском языке.
9.3. Ссылки на сторонние сервисы (Telegram, платежные системы, сервисы искусственного интеллекта) предоставляются для информации. Исполнитель не несет ответственности за их доступность или содержание.
9.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Оферты не лишает Исполнителя права защищать свои интересы позднее.
9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, направленными по email, указанному Исполнителем в реквизитах и Заказчиком при регистрации. Такие письма приравниваются к письменной форме сообщений. Уведомления, направленные через Telegram (@eggella), имеют юридическую силу для оперативной связи, если позволяют установить отправителя, но официальные претензии и запросы направляются по email в соответствии с пунктом 9.1.
9.5.1. Уведомление считается доставленным Заказчику в момент его размещения на Сайте, отправки через Telegram-бот, Telegram-канал @AIStroitelNews или email, указанный Заказчиком при регистрации или оплате. Исполнитель не несет ответственности за неполучение уведомления Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, блокировка сообщений, некорректно указанный email). Уведомления в Telegram-канале являются дополнительным способом информирования и не заменяют публикацию на Сайте.
9.5.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменении контактных данных (email, Telegram ID) в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменения через Telegram (@eggella) или email, указанный в реквизитах.
9.6. Срок для предъявления претензий Заказчиком по качеству оказанных Услуг составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента оказания соответствующей Услуги (например, предоставления ответа Telegram-ботом или доступа к функциям). Срок установлен в связи с цифровым характером Услуг и необходимостью оперативной проверки качества. По истечении указанного срока Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все права на Telegram-бота @AIStroitelBot, включая программный код, алгоритмы, настройки, интерфейс и иные элементы, принадлежат Исполнителю.
10.2. Заказчик получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования функций Telegram-бота исключительно в целях получения Услуг в течение оплаченного периода подписки.
10.3. Никакие положения Договора не предоставляют Заказчику прав на копирование, модификацию, распространение или иное использование Telegram-бота, кроме прямо предусмотренного Договором.
10.4. Ответы, сгенерированные Telegram-ботом на запросы Заказчика, предоставляются исключительно для личного или профессионального использования в рамках оплаченной подписки. Заказчик не приобретает исключительных прав на такой контент. Исполнитель сохраняет право использовать сгенерированный контент для улучшения работы Telegram-бота (например, в целях обучения алгоритмов), при условии соблюдения конфиденциальности данных Заказчика в соответствии с разделом 5. Заказчик вправе использовать сгенерированный контент в коммерческих целях при условии, что он не нарушает права третьих лиц и не выдает контент за собственный продукт без указания источника (Telegram-бота @AIStroitelBot).
11. Реквизиты Исполнителя
- ФИО: Безгодов Михаил Александрович
- ИНН: 593601613865
- г.Пермь
- Контактный Telegram: @eggella
- Контактный email: eggellaai@yandex.ru